在上门回收前，与客户取得联系至关重要。通过电话或线上沟通，了解客户所拥有靶向药的基本信息，包括药品名称、规格、数量以及是否有完整包装等。同时向客户告知回收的相关流程和注意事项，确保客户提前做好准备。准备好相应的回收设备，如密封袋、保温箱等，以便在回收过程中妥善保存药品。

上门检查药品包装

到达客户处后，首先对药品包装进行检查。查看包装是否完整，有无破损、裂缝或密封不严的情况。若包装存在问题，可能会影响药品质量和安全性。例如，包装破损可能导致药品受潮、污染，密封不严则可能使药品挥发或被氧化。仔细检查药品标签，确保标签上的信息清晰、完整，包括药品名称、规格、生产日期、有效期等。

核对药品信息

对照药品包装上的信息，与客户提供的药品清单进行核对。确保药品的名称、规格、数量等与清单一致。同时检查药品的外观是否正常，有无变形、变色、异味等情况。对于一些特殊药品，还需要查看其是否有特殊的储存要求，如冷藏、避光等。通过核对药品信息，防止回收错误的药品，保障回收的准确性。

评估药品质量

对药品质量进行评估是回收流程的关键环节。检查药品的质量是否符合相关标准，可通过查看药品的外观、质地、气味等方面进行判断。对于一些需要专业检测的药品，可采用专业设备进行检测。例如，检测药品的纯度、活性成分是否达标。若药品质量存在问题，如药品过期、变质等，应及时与客户沟通，并按照相关规定进行处理。

回收与记录

完成药品检查和评估后，将药品进行回收。将药品放入密封袋或保温箱中，确保药品在运输过程中不受损坏。同时，对回收的药品进行详细记录，包括药品名称、规格、数量、回收时间、客户信息等。记录的目的是便于跟踪和管理回收药品，确保回收过程的可追溯性。